Guten Abend im Forum,
ich bin erstmalig hier präsent uns suche Unterstützung im Namen meiner Eltern. Sie sind aktuell auf der Insel. Sie reisen in 7 Tagen ab und haben mich gebeten, erstmalig ihre Boardingcard für die Rückreise im Internet abzurufen und Ihnen an die Rezeption zu mailen. Leider bekomme ich Fehlermeldungen. Zunächst war ich zur früh unterwegs. Heute 14:00 Uhr sind die 7 Tage unterschritten aber ich bekomme im Web beim Check in die Rückmeldung: Der Check in ist für diese Reservierung nicht verfügbar.
Ich habe als Reservierungsnummer die Ticketnummer eingegeben und als Name deren Nachnahme (sie reisen zu zweit mit Auto).
Vermutlich mache ich einen Anfängerfehler. Mag mir Jemand einen Tipp geben was ich anders machen sollte?
Herzlichen Dank vorab
Ich schaue hier später wieder rein.
Einen schönen Abend wünsche ich
Peter