Ich hatte das selbe Problem. Bei Moby Italien keine Antwort , weder telefonisch noch per Mail. Habe bei der Telefonnummer auf "traghetti per corsica . It " angerufen und sofort jemand erreicht. Dies ist der Fahrkartenverkauf auf Portoferraio-Elba. Die Umbuchung war gemacht innerhalb 30min inklusive der neuen Tickets und 80 Euro Gutschein.
Lg Christian