Beiträge von oesilein

Hallo Eric,

stand das irgendwo, dass man nur telefonisch oder per Email kostenlos umbuchen konnte? Wir haben relativ kurzfristig umgebucht, somit blieb uns keine Wahl außer online.hab es extra über die CF-App gemacht...

Gruß aus Austria

Hallo,

wir hatten unsere Fährtickets Ende Juni online gebucht, damals bewarb explizit die Möglichkeit, alle Standardtickets einmal kostenlos umbuchen zu können.

Wir haben dann kurzfristig unser Rückfahrticket geändert, bei der Umbuchung wurden dann 56€ Stornierungsgebühren veranschlagt (zusätzlich zu den höheren Ticketpreisen). Da wir sehr kurzfristig umgebucht haben, konnte ich in dem Moment auch nur die Tickets so akzeptieren. Auf der Buchungsbestätigung wurden die Stornierungsgebühren dann nicht mehr aufgeführt, nur der Gesamtpreis.
behauptet je, der Aufschlag ist nur die Preisdifferenz der Fährtickets. Hat jemand Ähnliches erlebt? Auf Tri******or wird das Vorgehen auch erwähnt...

Also wir sind gerade zurück, bei der Hinfahrt wurde das Papier nicht verlangt, aber gestern Abend in "> (Fähre nach Savona) am Hafen wurde es eingesammelt.