Ich gehöre auch zu denjenigen, die seit über 30 Jahren nach Korsika schippern und leider waren die Fährpassagen dieses Jahr die ungemütlichsten aus dieser Zeit.
Auf der Hinfahrt (Morgenfähre Savona - ) bekamen wir gleich als erstes die Auskunft, dass unsere gebuchte Kabine erst 45 Minuten (...) nach Abfahrt verfügbar sei, da die Kabinen noch gereinigt würden.
Das Deck war stellenweise sehr dreckig und als wir auf das Schiff kamen (wir waren zeitlich etwa in der Mitte beim Einladen), lag teilweise noch Müll um überfüllte Mülleimer, die erst im Laufe der Abfahrt geleert wurden.
Auf der Rückfahrt (Morgenfähre - Livorno) ähnliches Spiel: Kabine steht 30 Minuten nach Abfahrt zur Verfügung. Fähre war allerdings sauberer. Dafür war die Organisation im SB-Restaurant suboptimal. Der gute Mann an der Kasse war offensichtlich noch nicht lange auf dieser Position und brauchte sehr lange, um bei den einzelnen Kunden zu kassieren. Zwei Kollegen standen interessiert neben ihm und sahen ihm beim Schwitzen zu.
Ich habe sowohl , die Linie, die wir meistens nutzen, als auch als einigermassen chaotisch in Erinnerung, was aber immer irgendwie dazu gehörte. Was mich massiv stört ist, dass hier ganz offensichtlich immer weiter an der Profitabilitätsschraube gedreht wird. Immer weniger Personal, immer kürzere Ladezeiten, so viel aus den Kunden herauspressen wie möglich. Wenn man so wenig Reinigungspersonal einsetzt, dass die Kabinen, bei 1 h Ladezeit, gar nicht mehr alle gereinigt werden können, sondern dafür eben 1h 45 min benötigt werden, halte ich es nur für fair, darauf bei der Buchung einer Kabine hin zu weisen. So grenzt das ganze an Betrug, das ich ja eine Kabine für die Passage von 07:45 bis 14:00 Uhr gebucht habe und nicht von 08:30 bis 13:00 Uhr.
Ich habe überhaupt kein Problem, für gute Leistung gutes Geld zu bezahlen, aber hier stimmt es für mich definitiv nicht mehr und bewegt sich weiter in die falsche Richtung. Ich erwarte keinen Luxus, aber eben Dienstleistungserbringung in fairem Rahmen und mit mehr Kunden- als Profitorientierung (dass ein solches Vorgehen langfristig sogar mehr Profit versprechen würde, will ich an dieser Stelle gar nicht weiter ausführen ...)
Sollte es uns nächstes Jahr wieder nach Korsika verschlagen, würden wir definitiv von einem französischen Hafen aus fahren und mal [definition=9]SNCM[/definition] oder La Meridionale ausprobieren.
Grüsse aus der Schweiz
Jens
vorfreu 
